Воспользоваться программой современных минимальных платежей SmartAlu при покупке iPhone, iPad или Mac может совершеннолетний, признанный дееспособным гражданин Республики Казахстан, зарегистрированный и постоянно проживающий в Республике Казахстан, имеющий действующее удостоверение личности, постоянный источник дохода, активный мобильный номер телефона и действующую банковскую карту, оформленную в кредитном учреждении Республики Казахстан.

1. Нужно обратиться в магазин iSpace в вашем городе.
2. Иметь при себе оригинал удостоверения личности.
3. После оценки состояния iPhone его можно обменять на новый:

• Если состояние соответствует уровню «Как новый» (грейд A/B) – возможен обмен без доплаты.
• Если устройство в состоянии «Хорошее» (грейд C) или «Рабочее» (грейд D) – формируется доплата. Сумма доплаты зависит от состояния вашего устройства и указывается в договоре.
• Если смартфон не подходит ни под один из критериев состояния, обмен может оказаться недоступен, но вы по-прежнему можете приобрести новое устройство для себя, выплатив полную сумму минимальных ежемесячных платежей в сроки, обозначенные договором.

Вы можете выбрать новый товар, который становится предметом нового договора, только при отсутствии задолженности по предыдущему договору SmartAlu.

С момента заключения нового договора SmartAlu, предыдущий договор прекращает свое действие.

Обмен возможен только на товар той же категории: iPhone – iPhone.

При обновлении вашего девайса, мы проверим его состояние, и если оно будет оценено «как новое», и вы внесли платежи за 12 месяцев, вы можете вернуть девайс досрочно без дополнительной оплаты:

• с 10-го месяца при договоре на 18 месяцев;
• с 16-го месяца при договоре на 24 месяца.

При этом доступен возврат после 9, 15 или 16 месяцев в зависимости от вида контракта SmartAlu.

Вы можете выкупить iPhone с 12-го месяца при выборе контракта SmartAlu «Подписка». При выборе контракта SmartAlu «Аренда», вы можете выкупить устройство в любой месяц, если досрочно оплатите все платежи по контракту.

• Срок внесения: не позднее даты, указанной в договоре и личном кабинете на сайте.
• Совет: платеж может занять до трех банковских дней, поэтому вносить платежи рекомендуется заранее.

Доступные на сегодня способы оплаты:

1. В приложении «Хоумбанк» банка Halyk Bank введите в поиске «ТОО ASBC Kazakhstan», в разделе iSpace введите номер договора и сумму платежа.
2. В отделении любого банка Казахстана через банковский перевод. Будьте внимательны, может взиматься комиссия за перевод.
3. В личном кабинете на сайте r4n.ispace.kz с помощью вашей банковской карты.

Все данные по вашему договору можно найти в Личном кабинете на сайте r4n.ispace.kz в разделе «Мои Заказы и Договоры»:

• Сумма очередного платежа
• График платежей
• История платежей и внесенные платежи
• Сумма просрочки
• Номер договора
• Сумма к полному погашению

Договор SmartAlu считается закрытым, когда все обязательства по нему выполнены, (то есть все платежи внесены / устройство было возвращено / выкуплено / совершен обмен на новое устройство).

Для принятия решения используются различные модели оценки. Проводится анализ таких данных, как кредитная история, наличие судебных разбирательств, привлечение к ответственности, в том числе административной, данные мобильных операторов и другие факторы.